Sparta je celorepublikový fenomén, říká šéf marketingu klubu Tomáš Křivda

Co obnáší být marketingovým ředitelem fotbalové Sparty Praha?
Je to především o službách pro fanoušky. O tom, aby se na stadionu cítili dobře a bylo o ně postaráno. Je to proces, který obnáší pozvánky na utkání, reklamu, doprovodný program, zajímavé akce a vlastně celou funkčnost stadionu. Což znamená, aby například fungovaly turnikety, prodej a předprodej vstupenek, občerstvení či fanshop. Je to také o tom, aby se propojilo partnerství s fanoušky a přinášelo to pozitiva oběma stranám.

Tohle se jistě nedá stihat v jednom člověku. Kolik lidí máte v týmu?
Pro jednoho to určitě není (směje se). Nějakou dobu jsem to sice zvládal sám, ale máte pravdu, že už to zvládnout nemohu. Moje oddělení má sedm zaměstnanců včetně mě a každý má svou pozici.

Sparta má velikou fanouškovskou základnu. Co je na práci s ní specifické?
Asi to, že Sparta je celorepublikový fenomén. My jsme se Slavií pravděpodobně jediným klubem, který má fanoušky po celé republice. Máme rozsáhlou síť fanklubů, které jezdí na domácí, ale i na venkovní zápasy. Mohu zmínit pobočku fanklubu, který do Prahy pravidelně dojíždí více než 300 kilometrů. Podle jednoho průzkumu z minulosti máme dokonce přes milión příznivců. My se tak snažíme dostat hodně z těch lidi, kteří sledují naše zápasy jen v televizi, přímo na stadion.

Čím si tak vysoké číslo fanoušků vysvětlujete?
Dlouhou historií klubu, který tady funguje více než 120 let. Sparta v minulosti jen jednou sestoupila, naopak často reprezentuje náš fotbal v evropských pohárech.  Je to o té dlouhodobosti, že klub už v minulosti překonal spoustu těžkých chvil. Rozhodně bych ale chtěl zmínit, že spousta má ještě svůj lokální tým, kterému fandí. Ten ale právě nemusí hrát evropské poháry, takže ten člověk pak podporuje také Spartu.

Sparta má ale i jádro tzv. "problémových fanoušků". Práce s nimi je nejspíš hodně náročná…
Určitě máme i fanoušky, kteří se nechovají tak, jak bychom si představovali. Možnosti klubu jsou ale v tomhle boji bohužel trochu omezené. Snažíme se komunikovat s policií i zákonodárci, abychom mohli lépe postupovat proti chuligánství. Každopádně tato skupina problémových fanoušků je skutečně mizivé promile, a když si vezmete domácí zápasy, tak tam jiné problémy než na ostatních stadionech nejsou. Naštěstí 99,9 procent naších fanoušků jsou slušní lidé, kteří si jdou zápasový den především užít.

 Hodně aktivní jsou v komunikaci s fanoušky i vaši hráči, jako příklad uveďme třeba záložníka Lukáše Váchu. Snažíte se je v tom nějak podporovat?
Tak to není jenom o Lukášovi, s fanoušky komunikují i další naši hráči. Hodně k tomu pomáhají sociální sítě. My v tom hráče jednoznačně podporujeme, ale musí se vždy určit ta správná cesta a nejít až za hranu. S našimi fotbalistiy o tom debatujeme, není to ale tak, že by se nám zcela dařilo hlídat, jestli je pokaždé vše ideální. Co si třeba hráči píší na svých sociálních sítích, je hlavně na nich samotných. 

K tématu

• Zápas jsme měli pod kontrolou, tvrdil spokojený Krejčí
• Rok v Boleslavi mi pomohl, přiznal Ďuriš po sestřelení Sigmy